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Cuitlahuac 215 Ciudad del Sol, Zapopan, Jalisco CP: 45050

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Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

1. PROPIETARIO DEL SITIO WEB

Este sitio web es propiedad y está operado por Alcatraz Studios, persona moral legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes con RFC AIT141218M97, con domicilio en Cuitláhuac 215, Zapopan, Jalisco, México.

Al acceder o utilizar este sitio web y/o los servicios ofrecidos, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web ofrece servicios digitales, contenidos audiovisuales, soluciones creativas, tecnológicas y/o educativas, así como cualquier otro servicio que Alcatraz Studios publique en su plataforma.

3. REQUISITOS DE USO

Para utilizar este sitio web y/o contratar nuestros servicios, usted debe:

  • Tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
  • Proporcionar información veraz y actualizada.
  • No utilizar el sitio para fines ilícitos o prohibidos por la ley.

Alcatraz Studios podrá suspender el acceso si detecta uso indebido.

4. TÉRMINOS COMERCIALES Y SUSCRIPCIONES

Al contratar un servicio:

  • Usted acepta revisar previamente las características del servicio.
  • Se genera una relación contractual vinculante al completar el proceso de pago.
  • Las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada ciclo, salvo cancelación previa por parte del usuario realizada a través de los medios habilitados en la plataforma.
  • Los precios publicados podrán modificarse en cualquier momento. Los pagos se realizarán mediante los métodos habilitados en la plataforma.
  • Las tarifas podrán incluir impuestos conforme a la legislación fiscal mexicana aplicable.

5. DERECHO A MODIFICAR SERVICIOS

Alcatraz Studios podrá:

  • Modificar, suspender o descontinuar servicios sin previo aviso.
  • Establecer límites o restricciones de uso.
  • Cancelar cuentas que incumplan estos términos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO DEL USUARIO

  • Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, software, código fuente, material audiovisual, marcas y demás elementos) es propiedad de Alcatraz Studios o cuenta con licencia para su uso.
  • En caso de que los servicios permitan al usuario subir contenido (tareas, fotos, archivos), usted otorga a Alcatraz Studios una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, procesar y mostrar dicho contenido con el único fin de proveer el servicio contratado.
  • Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación no autorizada de los contenidos propiedad de Alcatraz Studios.

7. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN DE CUENTAS

Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio o a los servicios si:

  • Se incumplen estos Términos.
  • Se detecta actividad fraudulenta.
  • Se vulnera legislación aplicable.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento solicitándolo al correo: hola@innovacore.app.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y DISCLAIMER DE IA

En la máxima medida permitida por la ley mexicana:

  • Los resultados, diagnósticos o recomendaciones generados por nuestra Inteligencia Artificial son herramientas de apoyo pedagógico y no constituyen un diagnóstico médico, psicológico o psicopedagógico profesional. Alcatraz Studios no es responsable de las decisiones tomadas por las instituciones educativas o padres basadas exclusivamente en las sugerencias de la plataforma.
  • Alcatraz Studios no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio.
  • No se garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio.
  • No se responde por fallos derivados de terceros, proveedores tecnológicos o fuerza mayor.

9. INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar a Alcatraz Studios frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio web o incumplimiento de estos Términos.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

11. MODIFICACIONES

Alcatraz Studios podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

13. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con estos Términos:

Alcatraz Studios | Cuitláhuac 215, Zapopan, Jalisco, México.

Correo electrónico: hola@innovacore.app

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