Aviso de Privacidad

Con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Alcatraz Studios, persona moral legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes con RFC AIT141218M97, con domicilio en Cuitláhuac 215, Zapopan, Jalisco, México (en adelante, "Alcatraz Studios"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad (en adelante, el "Aviso") tiene la intención de informarle cómo Alcatraz Studios define y utiliza su información. El acceso y uso del sitio web por parte de la Persona Titular implica su plena aceptación de este Aviso.

La simple utilización del sitio web otorga la condición de Persona Titular e implica la aceptación incondicional de todas y cada una de las cláusulas incluidas en este documento. Si la Persona Titular no estuviera conforme con este Aviso, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

La Persona Titular se compromete a utilizar el sitio web y los contenidos conforme a la legislación vigente, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

I. DEFINICIONES

Para efectos del presente Aviso:

• Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable para informar sobre el tratamiento de datos personales.
• Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica e informada mediante la cual la Persona Titular acepta el tratamiento de sus datos personales.
• Datos personales: Cualquier información referente a una persona física identificada o identificable.
• Datos personales sensibles: Aquellos que afectan la esfera más íntima del titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación.
• Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto al tratamiento de datos personales.
• Responsable del tratamiento: Alcatraz Studios.
• Persona Titular: Persona física propietaria de los datos personales objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Obtención, uso, divulgación, almacenamiento o disposición de datos personales.

II. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar:

1. Datos proporcionados directamente mediante formularios: nombre, teléfono, correo electrónico, país, empresa o servicio de interés.
2. Datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares para fines estadísticos, analíticos y publicitarios.

Las cookies permiten adaptar el contenido del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. No dañan su dispositivo ni acceden a información fuera de su navegador.

III. TRATAMIENTO DE DATOS

A. Finalidades del tratamiento

Alcatraz Studios tratará sus datos para:

• Contactarlo por medios físicos o electrónicos (incluido WhatsApp).
• Enviarle información comercial o promocional.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Gestionar relaciones contractuales.
• Atender solicitudes, quejas o reclamaciones.

En caso de grabación de llamadas, estas se realizarán exclusivamente con fines de calidad y seguimiento.

B. Cookies

Utilizamos cookies técnicas, de análisis y publicitarias para:

• Permitir la navegación adecuada.
• Recordar preferencias.
• Analizar hábitos de navegación.
• Mostrar publicidad personalizada.

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes (hasta un máximo de 2 años).

IV. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de datos se basa en:

• El consentimiento otorgado por la Persona Titular.
• La ejecución de un contrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de Alcatraz Studios.

En caso de datos sensibles, se requerirá consentimiento expreso y por escrito.

V. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán mientras exista relación jurídica con la Persona Titular y conforme a los plazos legales aplicables.

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos podrán ser transferidos a proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

VII. DERECHOS ARCO

La Persona Titular puede ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud escrita que contenga:

• Nombre completo y medio para recibir notificaciones.
• Documentos que acrediten identidad.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

La solicitud podrá presentarse en el domicilio:

Cuitláhuac 215, Zapopan, Jalisco, México.

O mediante correo electrónico: hola@innovacore.app

VIII. SEGURIDAD

Alcatraz Studios ha adoptado medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

IX. MODIFICACIONES

Alcatraz Studios se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

X. LEY APLICABLE

Este Aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

© 2026 Derechos Reservados | Alcatraz Studios